台女子吃汉堡肉不熟向麦当劳遭索赔15万台币_[新闻new]
发布时间:2021-09-13 18:15:51
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网导读:陷纷争新北市中和区景新街430号的麦当劳中新网2月28日电据台湾《中国时报》报道,新北市叶姓女子去年到知名快餐店麦当劳用餐,……
陷纷争新北市中和区景新街430号的麦当劳
中新网2月28日电 据台湾《中国时报》报道,新北市叶姓女子去年到知名快餐店麦当劳用餐,却在汉堡里吃到未熟鸡肉,业者虽立刻退回餐费,事后也给予1600元(新台币 下同)慰问金,但叶女表示,她因肠胃不适影响工作,向业者要求15万精神赔偿,双方经消保官协调未果,已进入诉讼程序。
叶姓女子于去年10月底到麦当劳中和景新店点了1份麦香鸡套餐,未料在汉堡中吃到未熟鸡肉,立刻吐出,并向店员反映。店家获知随即退还叶女餐费、补送新餐。但叶女声称,返家后仍觉恶心、肠胃不适,使她有1、2日无法工作,愤而向麦当劳索取精神赔偿15万。
麦当劳总公司回应,当天是因员工操作机器有疏失,才导致出餐汉堡内的鸡肉未熟,除对叶女感到抱歉,也已请分店加强员工操作训练,避免再发生此情形。此外,分店除当场退费、补送新餐,事后该分店的营运主管也亲自拜访叶女,并致赠花束、礼盒及慰问金1600元。
麦当劳表示,叶女虽接受慰问也表示谅解,但仍坚持索赔15万元精神赔偿。
消保官周继雄表示,麦当劳为知名连锁业者,应担保所售食品无虞且符合卫生安全标准,依“消费者保护法”第7条规定,应对消费者负损害赔偿责任。
但周继雄也提醒,民众在要求精神赔偿金时,也应斟酌损害程度、身心状态等,非以个人主观要求赔偿金额,才能利于申诉和解。
(原标题:台女子吃汉堡肉不熟 向麦当劳遭索赔15万台币)
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