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海底捞账单猫腻多超五星级服务被指流于表面海底捞用餐环境-【新闻】

发布时间:2021-05-28 17:09:31 阅读: 来源:钛合金厂家

海底捞账单猫腻多 超五星级服务被指流于表面_海底捞,用餐环境

Foodjx导读: 人类已经无法阻止海底捞 从网络流传开始就注定了海底捞走在风口浪尖之上。网上流传的 有客人想吃冰淇淋,服务员便从超市买来了冰淇淋;有客人打了一个喷嚏,服务员就吩咐厨房做了碗姜汤 到底是真是假?近日,记者以一个普通食客的身份来到位于北京10号线地铁巴沟站附近的一家海底捞火锅店进行探访。 超五星级服务只是个传说 在海底捞勾兑门事件被曝光后,海底捞的生意并没有受到太大影响。记者注意到,虽然已经过了用餐高峰期,但店里的入座率还保持在80%左右。由于不用等位,那些等位的时候可以 免费上网 , 免费擦皮鞋 , 免费做指甲 的传言记者并没有证实。 记者发现,海底捞的服务与其他同等消费水平的餐饮店并没有太多不同。记者要一壶白开水,服务员只给倒了一杯。后在记者的要求下,才又倒了一壶白开水。喝饮料之前,记者发现玻璃杯口破损,如果没有发现很容易在喝水的时候造成唇部被划伤的后果。记者要求服务员更换杯子,服务员换掉破损玻璃杯之后也没有表示歉意。 服务员打翻汤底壶食客惨遭殃 海底捞的用餐环境和同等价位的餐饮店相比还算不错,不过毕竟海底捞只是个火锅店,不能用五星级的标准去要求。但还是有一个插曲让记者很失望。记者用餐到一半之际,服务员提着汤底壶来倒汤,高高举起的汤底壶直接打翻在火锅里。瞬间汤底飞溅,记者躲避及时但还是无法避免被泼的惨剧。 记者的裤子、鞋子、和放在一旁椅子上的钱包、大衣都没有逃过被泼的惨剧,好在记者躲避及时并没有被烫伤。惨剧发生后有多名服务员来收拾残局,并给记者换了座位,然后拿来清理用品给衣物进行清理。大堂经理与服务员也表示歉意,态度诚恳。记者询问此事怎么处理,海底捞大堂经理表示,过错都在服务人员,愿听从处理,但一直没有给出怎么解决的方案。记者要求免单被大堂经理拒绝。最后,大堂经理表示可以打八折。 账单猫腻多五份小料变九份 大部分人在消费结账时都只想着付钱,没想着要核对账单、仔细看看账单上的菜品是否有错、总价格有没有算错等,而一核算账单,往往就会发现 猫腻 。记者在海底捞也遭遇了同样的事情。

(来源:中国经济网)

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